Zes UMC’s tekenen driejarig contract voor vaste telefonie met UPC Business

UPC Business blijft de komende drie jaar aanbieder van alle vaste telefoniediensten bij zes van de acht Nederlandse UMC’s. Doorslaggevend zijn de uitstekende bereikbaarheid, optimale service en de nieuwste SIP Trunk-toepassingen. General manager Erik Wiechers: ‘Het vertrouwen in onze diensten blijkt na ruim zes jaar nog even groot. Een mooier compliment kun je niet krijgen.’

De overeenkomst geldt voor een termijn van drie jaar met twee keer een optie tot een jaar verlenging. Het gaat om al het inkomende en uitgaande vaste telefonieverkeer bij de UMC’s van Utrecht, Groningen, Maastricht, Nijmegen, Leiden en de VU Amsterdam. Zowel extern als intern.

Juist in nood bereikbaar
In de zorgsector is bereikbaarheid van levensbelang. ‘Wij garanderen die bereikbaarheid met redundante verbindingen en onze calamiteitendienst. Met deze dienst kun je in noodgevallen altijd doorverbinden met een aantal telefoonnummers. Zo blijf je ook bereikbaar als bijvoorbeeld de hele centrale van een ziekenhuis uitvalt, vertelt Wiechers.

Langlopende relatie
Het vertrouwen in UPC Business is al groot sinds het bedrijf jaren geleden begon met het verzorgen van alle vaste telefoniediensten. ‘Met een dedicated team en een eigen service level manager voor de UMC’s staat onze zorg voor de klant als een huis,’ meent een trotse Wiechers. ‘Maar de goede relatie komt ook doordat we blijven meedenken over de beste oplossing. Een recent voorbeeld is IPTV voor de ruim 800 bedden van het UMCU.’

Flexibel met SIP Trunk
Het intensieve telefonie- en dataverkeer van de UMC’s vraagt om efficiëntie en flexibele capaciteit. Met de SIP Trunk-toepassingen van UPC Business zitten spraakkanalen en datamogelijkheden, zoals chat, op één netwerk. ‘Dure randapparatuur is ook niet meer nodig,’ aldus Wiechers. ‘Verder biedt onze goede basisinfrastructuur de nodige voordelen. Zo bellen de samenwerkende partners intern en onderling kosteloos en hebben we zeer gunstige tarieven van vast naar mobiel.’

Plaats een reactie