Waarom willen daders zo zelden excuses aanbieden? Promovendus Joost Leunissen onderzocht de psychologische drijfveren achter het aanbieden van verontschuldigingen.
Fotocredits: butupa (cc)
Zo is het slachtoffer een bepalende factor bij de bereidheid om excuses aan te maken. Verder komt naar voren dat excuses vaak worden aangeboden op een moment dat het slachtoffer er niet op zit te wachten. Inzicht in de drijfveren helpt bij het ontwikkelen van effectievere bemiddelingsmethoden bij conflicten.