Etiketten Loterij vergroot veiligheid van consument

Op maandag 14 mei 2012 komen de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA ) en VeiligheidNL (voorheen Consument en Veiligheid) met een opmerkelijk initiatief om ongevallen te voorkomen: de Etiketten Loterij. Met de Etiketten Loterij worden consumenten aangespoord waarschuwingszinnen en symbolen op verpakkingen van huishoudchemicaliën beter te lezen en op te volgen. Daarmee maken ze kans op een prijs.

logo's van keurmerken

Hoeveel keurmerken zijn er in Nederland?

In Nederland bestaan ongeveer 100 keurmerken op het gebied van milieu, dierenwelzijn en eerlijke handel. De gemiddelde Nederlander denkt echter dat het er maar 9 zijn. Dit blijkt uit onderzoek onder duizend consumenten, dat voorlichtingsorganisatie Milieu Centraal in 2012 heeft laten uitvoeren door onderzoeksbureau TNS NIPO. Consumenten willen wel meer weten over keurmerken. Bij voorkeur

Strenge eisen bij afsluiten drinkwater consumenten

Drinkwaterbedrijven mogen klanten die hun waterrekening niet betalen niet zomaar afsluiten. Dat staat in de Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van drinkwater die vrijdag 20 april 2012 in de Staatscourant is gepubliceerd.

Drinkwaterbedrijven zijn verplicht een vaste procedure te volgen voorafgaand aan afsluiting van een consument bij wanbetaling. De bedoeling is afsluitingen en het oplopen van betaalachterstanden bij klanten te voorkomen.

Logo ‘Ik kies bewust’ weinig gebruikt

Het gezondheidslogo ‘Ik Kies Bewust’ stimuleert producenten om gezondere producten te ontwikkelen. De bekendheid van het logo onder consumenten is hoog maar het gebruik om een gezondere keuze te maken is beperkt, met uitzondering van consumenten die al geïnteresseerd zijn in gezondheid. Dit zijn de belangrijkste bevindingen uit het promotieonderzoek van Ellis Kroonenberg-Vyth.

CO2-label beperkt van invloed op voedselkeuzegedrag consument

Is een CO2-label, de aanduiding hoeveel CO2–uitstoot met een product gemoeid is, voor voedingsmiddelen van invloed op de houding en het aankoopgedrag van de consument? Het effect is gering, maar aanvullende informatie kan de zeggingskracht van het label effectiever maken.

Dat blijkt uit onderzoek van Wageningen UR (University & Research centre) naar het effect van diverse CO2-labels in de omgeving van een bedrijfsrestaurant. Het rapport is gemaakt in opdracht van het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie (EL&I).

Verkooptelefoontjes en doorlopende abonnementen grootste ergernis

In 2011 waren de bezoekers van ConsuWijzer.nl met name geïnteresseerd in de nieuwe regels rondom het opzeggen van abonnementen en contracten. Ongewenste verkooptelefoontjes waren de grootste ergernis. Tot slot blijven de vragen en meldingen over garantiekwesties hoog genoteerd staan. Dat blijkt uit de cijfers over 2011 die ConsuWijzer woensdag 15 februari 2012 bekend maakte.