Excuses maken niet altijd goed voor reputatie

Excuses stuiten vaker op weerzin dan waardering. Dit blijkt uit onderzoek van de Reputatiegroep. Het bureau onderzoekt jaarlijks de verontschuldigingen die opvallende aandacht kregen in de Nederlandse pers. Uit de Sorrylijst 2011 blijkt dat niet meer dan één op de vijf verontschuldigingen positief werd ontvangen.

Meer hartrevalidatie voorkomt onnodige ziekenhuisopnames

Intensievere programma’s voor hartrevalidatie kunnen per jaar vele tientallen ziekenhuisopnames en zelfs doden voorkomen. Dat is één van de conclusies van het najaarscongres van de Nederlandse Vereniging voor Cardiologie (NVVC) met als thema ‘Preventie als

Plastische chirurgie vereist ervaring

Met de opening van tien kwaliteitscentra voor plastische chirurgie na gewichtsvermindering (postbariatrische chirurgie) heeft Nederland voor het eerst centra waar alle expertise op dit gebied is gebundeld.