De servicekwaliteit van Nederlandse apotheken verschilt behoorlijk volgens deelnemers aan het onderzoek naar de kwaliteit van zorgverlening door apothekers, uitgevoerd door de Crohn en Colitis Ulcerosa Vereniging (CCUVN).
Met een gemiddeld eindcijfer van 6,9 gaat het volgens apotheekklanten vaak goed, maar is er ook nog sprake van voldoende verbeterpunten.